Wi-Fi lent à la maison : 8 causes fréquentes et comment les régler

Vidéos qui se figent, appels qui coupent, pages qui tournent dans le vide : un Wi-Fi lent est l’un des appels les plus fréquents chez BRAVUM Tech. Bonne nouvelle, la cause est souvent simple. Voici comment la trouver, du plus simple au plus technique.

Commencez par mesurer

Faites un test de vitesse sur votre téléphone ou votre ordinateur à côté du routeur, puis dans la pièce où la connexion est mauvaise. Si la vitesse est bonne près du routeur et mauvaise ailleurs, le problème vient de la couverture Wi-Fi. Si elle est mauvaise partout, même tout près, regardez plutôt le modem, le forfait ou une panne chez le fournisseur.

1. Le routeur est mal placé

Le signal Wi-Fi traverse mal les murs épais, le béton, le métal, les miroirs et l’eau (un aquarium, par exemple). Un routeur caché dans un placard, derrière la télévision ou au sous-sol couvre mal la maison. Placez-le au centre du logement, en hauteur et à découvert.

2. La mauvaise bande de fréquence

La plupart des routeurs émettent en 2,4 GHz et en 5 GHz (et en 6 GHz pour le Wi-Fi 6E et 7). Le 2,4 GHz porte plus loin mais il est plus lent et plus encombré ; le 5 GHz est plus rapide mais traverse moins bien les murs. Près du routeur, préférez le 5 GHz ; loin, le 2,4 GHz peut être plus stable.

3. Les interférences et les voisins

En appartement, des dizaines de réseaux se partagent les mêmes canaux. Laissez le routeur choisir son canal automatiquement, ou changez-le dans ses réglages. Éloignez aussi le routeur des micro-ondes, des téléphones sans fil et des haut-parleurs Bluetooth.

4. Un routeur trop vieux ou jamais mis à jour

Un routeur de plusieurs générations peut limiter la vitesse de tout le réseau, et un micrologiciel jamais mis à jour laisse des failles de sécurité ouvertes. Vérifiez les mises à jour dans l’application ou l’interface du routeur ; si le modèle n’en reçoit plus, il est temps de le remplacer.

5. Trop d’appareils en même temps

Téléviseurs en 4K, consoles, sauvegardes en ligne, caméras : tout partage la même connexion. Si la lenteur arrive le soir, regardez quels appareils téléchargent. Les réglages de priorité (QoS) de certains routeurs aident à protéger les appels vidéo.

6. Une maison trop grande pour un seul routeur

Dans une maison à étages ou un grand logement, un seul routeur ne suffit souvent pas. Un répéteur bon marché étend le signal mais divise souvent la vitesse. Un système maillé (plusieurs bornes qui travaillent ensemble) ou une borne reliée par câble donne une couverture beaucoup plus régulière.

7. L’appareil lui-même

Si un seul appareil est lent, la cause est peut-être chez lui : vieille carte Wi-Fi, pilotes jamais mis à jour, mode économie d’énergie trop agressif. Comparez avec un autre appareil au même endroit.

8. Le modem ou le fournisseur

Débranchez le modem et le routeur trente secondes, puis rebranchez le modem d’abord. Si la vitesse mesurée près du routeur, idéalement par câble, reste loin de votre forfait, appelez votre fournisseur : la panne ou la limite est de son côté.

Profitez-en pour sécuriser votre réseau

• Utilisez le chiffrement WPA2 ou, mieux, WPA3.
• Changez le mot de passe du Wi-Fi et celui de l’interface du routeur s’ils sont encore ceux d’origine.
• Créez un réseau invité pour les visiteurs et les objets connectés.

Vous préférez qu’on s’en occupe ? BRAVUM Tech configure le Wi-Fi, les routeurs, les systèmes maillés et les imprimantes, à domicile dans le Grand Montréal ou à distance.