Ordinateur lent : 7 gestes simples avant d’appeler un technicien

Un ordinateur qui rame n’est pas toujours un ordinateur à remplacer. Avant de vous décourager, voici les vérifications que nos techniciens de BRAVUM Tech font en premier, dans l’ordre, chez les familles et les PME du Grand Montréal. La plupart prennent moins de dix minutes.

1. Redémarrer pour de vrai

Fermer le couvercle met l’ordinateur en veille, sans le vider. Sous Windows, même la commande « Arrêter » peut conserver une partie du système en mémoire pour démarrer plus vite. Choisissez Redémarrer : la mémoire est libérée et les mises à jour en attente se terminent.

2. Installer les mises à jour

Windows, macOS et votre navigateur corrigent régulièrement des problèmes de lenteur et de sécurité. Sous Windows, ouvrez Paramètres > Windows Update ; sur Mac, Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels. Laissez l’installation aller jusqu’au bout, ordinateur branché.

3. Alléger le démarrage

Beaucoup de logiciels se lancent seuls à l’ouverture de session et restent actifs en arrière-plan. Dans le Gestionnaire des tâches de Windows (Ctrl + Maj + Échap), l’onglet Applications de démarrage permet de désactiver ceux dont vous n’avez pas besoin tout de suite. Sur Mac, regardez Réglages Système > Général > Ouverture. Désactiver n’efface rien : le logiciel reste utilisable.

4. Libérer de l’espace disque

Un disque presque plein ralentit tout, car le système a besoin d’espace libre pour travailler. Gardez une bonne marge, idéalement au moins 10 à 15 % du disque. Videz la corbeille, supprimez les téléchargements inutiles, désinstallez les logiciels que vous n’utilisez plus et déplacez les photos et vidéos vers un disque externe ou un nuage.

5. Faire le ménage dans le navigateur

Trente onglets ouverts, ce sont trente pages qui consomment de la mémoire en même temps. Fermez ceux que vous n’utilisez pas, puis retirez les extensions inconnues ou inutiles. Si le navigateur reste lent, un profil neuf ou une réinstallation règle souvent le problème.

6. Chasser les logiciels indésirables

Barres d’outils, « nettoyeurs » miracles, logiciels installés avec un autre programme : retirez tout ce que vous n’avez pas installé volontairement. Lancez une analyse avec la protection déjà incluse dans Windows (Sécurité Windows). Évitez d’installer deux antivirus : ils se surveillent l’un l’autre et ralentissent l’ordinateur.

7. Écouter l’appareil

Un ventilateur qui s’emballe, un boîtier brûlant, un disque qui claque ou une batterie qui gonfle sont des signes matériels. Une batterie gonflée est dangereuse : cessez d’utiliser l’appareil et faites-le vérifier. Sur un ordinateur plus ancien, remplacer un disque dur mécanique par un SSD est souvent ce qui transforme le plus la vitesse.

Quand appeler un technicien ?

• L’ordinateur reste lent après ces sept gestes.
• Des fenêtres publicitaires apparaissent seules ou la page d’accueil du navigateur change.
• L’ordinateur s’éteint, redémarre ou affiche des écrans d’erreur sans raison.
• Vous voulez récupérer vos fichiers avant qu’il ne soit trop tard.

Réparer ou remplacer ?

Un diagnostic honnête compare le coût de la réparation à la valeur de l’appareil et à ce que vous en faites. Un SSD et un peu de mémoire redonnent souvent plusieurs années à un portable encore solide ; à l’inverse, un appareil très ancien qui ne reçoit plus de mises à jour de sécurité mérite d’être remplacé. Dans tous les cas, sauvegardez vos fichiers avant toute intervention.

Toujours lent ? BRAVUM Tech diagnostique l’appareil à domicile dans le Grand Montréal ou à distance, vous explique ce qui se passe sans jargon et confirme le prix avant d’agir.